NEWSEVEN cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc mua sắm.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên, số điện thoại, email;

• Địa chỉ giao hàng;

• Thông tin và lịch sử đơn hàng;

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ;

• Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và cookie.

NEWSEVEN không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được sử dụng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng;

• Thanh toán, giao nhận, đổi trả và hoàn tiền;

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng;

• Ngăn chặn hành vi gian lận;

• Cải thiện website và chất lượng dịch vụ;

• Gửi ưu đãi khi khách hàng đồng ý;

• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin

NEWSEVEN chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị vận chuyển, ngân hàng, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ website hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, duy trì đăng nhập, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm. Khách hàng có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy định.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; ngừng nhận quảng cáo và thực hiện các quyền khác theo pháp luật.

Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu nếu cần hoàn thành đơn hàng, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.

7. Bảo mật thông tin

NEWSEVEN áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.